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从精算师到空姐再到精算师——一个台湾mm的职业规划（下）

by Yi M on Thursday, 4 February 20101,113 Comments

百只耳：你觉得做空姐最开心的地方就是去旅游。那你觉得最有挑战的地方在什么地方？

Selina：最有挑战的？我觉的是一开始的工作我觉的是比较底层的，上面的人让做什么就做什么。等到后来的阶段，当自己做cruise leader的时候，我觉的，我才发现做leader其实不是那么容易的一件事情，因为你必须要全方位的去了解到你的飞机上的乘客的数目，然后你服务的主营有多少，然后你要根据这些因素还有其他的因素去考虑你要怎么样去服务乘客。最有效的方式去做一个更有效的服务。然后做一个让乘客可以satisfy，我觉得那时候有时反应是蛮快的。有些乘客遇到一些问题的时候，实时的临时反应也要蛮快的。

百只耳：那从一个最底层的空服到一个cruise leader，是要经过一个什么样的选拔？

Selina：选拔是没有，基本上最主要就是看点子，那我那一年可能比较lucky一点，就是我不知道什么样的原因，因为我们那一届都升的还是蛮快的。所以那时候两年左右，我们那一级都升为cruise leader，基本上是根据你的经验，还有是你过去所有的工作经验是不是有很好的记录，因为一般有时候你背景会打考核，然后根据每次你背景的考核去做这些评量，还有可能的反应，我想公司可能也是有考虑进去。

百只耳：那在台湾做空服的话，年龄限制，最高年龄是多大啊，就是你到什么年龄的时候必须要退役了。

Selina：一旦你进去之后，他们并没有说到某一个年纪就。自己进去之后，必须要签约，那约满之后，每年就是一年一年的去续约，所以你如果续约，就继续飞这样子。

百只耳：那一般这些女孩子不在当空服了，她们一般接下来会做些什么样的工作？

Selina：这是蛮好的问题，基本上either 很多人会考虑到很多人转地勤。可是因为空服员，地勤人员也蛮多的，就是到达饱和程度的时候，大家还是考虑会转其它的行业。那我有些同事，她们做的也蛮不错的。就是有些人就去考台湾的一些公司，然后就在那边呆的蛮不错的。

百只耳：对于你来说。就是空服这个经历就是说你人生旅途里面让你放松，让你真正去实现你梦想的一个经历。那会不会对其他人来说，这个经历对她们今后的职业会有帮助的呢？比如说，在美国，刚毕业的学生会很想去做投资银行或者很想去做管理咨询。因为这个职业对于以后他们不管想做什么，都相当于在他们的个人履历上盖了一个章吧。所以如果你在台湾是一个空服小姐。之后你要去找其它工作，会不会会有好处。

Selina：我觉的是不论什么样的工作，你从中都可以得到不同的工作经验，所以我觉的只要你认真去做，你还是都还是有所的，可以贡献到你下一个工作。

百只耳：那你觉得从空服到精算师，有什么样的经验是可以转移的么？

Selina：这是一个很好的问题，其实也包含蛮多的，像时间上管理，因为在空服员的工作，其实公司也帮我们训练成工作，在工作时间上工作要非常有效率，所以这一点，我觉得学到的就是如何去manage你的时间，第二个我学到的是人员上的管理，就是如何去看每一个人的ability，去着重在他的能力，然后去做有效的的安排。

百只耳：对，这就说到了一个领导能力和人际交往能力。我想大家对精算这个行业也会很感兴趣。能请你简单介绍下么？

Selina：基本上呢,每一个公司应该有他们自己基本的模型来做估价的一个模式。那我们公司也有自己的一个模式，当我进去的时候，其实我的老板他很细心的从最基本的分析的过程到一步一步的带我了解。然后那我自己去做这个模型，自己再去做一些更改，创新。其实这个模型基本的架构都还是要有基本的一些知识。对情况会比较了解，所以在这个情况之下，公司会要求所有精算人员一定要通过精算考试。因为在准备考试的过程当中，其实也是得积累一些工作上必备的知识条件。让我们更了解工作上的流程。

百只耳：那什么样的公司有精算师这个职务。精算师在这个公司里面具体负责什么样的事务呢？

Selina：一般保险公司里面应该都有精算师的角色，那精算师又分寿险精算师跟财险精算师，那我现在做的是财险精算师，所以对财险来讲是我们着重在汽车保险跟房屋保险，利用公司建立出来的一个模式去计算保费。

百只耳：计算保费的方式是不是就是估计一下担保的风险，然后担保物品它的价值，这样做一些计算，然后最后计算出一个保费呢？

Selina：其实要考虑的因素蛮多的，因为基本上是由过去损失的经验让我们得到一个基本的架构，知道未来可能会产生的成本，利用过去的这些经验去预估目前的客户，目前的保单未来可能会产生的损失，所以我们是用基本上一个模型来处理这个过程，每段时间也要去追踪，我们所预估的实际的有多少落差，然后再去调整。

百只耳：那要去成为一个精算师的话，需要什么样的一些资质或者一些教育背景。

Selina：基本上我觉的只要对数学有兴趣，然后做事情很细心，我觉的这是基本的要求条件。

百只耳：那你需要大学一定要学个精算专业或者是说在研究生的时候一定要学个精算专业么？

Selina：以我个人的经验我是觉得饿没有那个必要。因为其实进去公司之后，公司有一系列的培训过程。这些过程我觉的就足够培养一个很好的优秀的精算人员。

百只耳：Selina，我觉得你是一个非常有梦想，有勇气，并且也很有计划的人，最后你还有什么想跟我们分享的东西么？

Selina：真实的面对自己想要的东西，然后努力的去追求自己的梦想。

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